2月22日讯,亚马逊零售部门负责人Doug Herrington上周在内部全员会议上表示,他认为当前的AI热潮比过去任何重大科技变革都更为重要。Herrington强调,过去曾有许多大型成功企业在面临重大科技转变时因无力应变调整、最终以消失收场,亚马逊若想维持成功,势必得引领变革。目前,亚马逊正在测试一项由生成式AI驱动的新功能,旨在通过帮助客户取得产品常见问题答案来改善网站购物体验。
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