抖音电商发布的《平台治理这一年》数据报告称，平台重视聆听消费者声音，积极响应其诉求，重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年，该平台整体发货时长同比缩短11小时，消费者针对发货问题的投诉量同比减少65%，平均物流速度提升了12.3%。商家的预售权限也受到严格管控，平台整体现货订单比例同比提升了9%。此外，抖音电商明确要求内容创作必须真实可信，坚决打击夸大虚假、粗制滥造的低质内容。2023年，该平台累计下架低质短视频1797万条，封禁低质直播间148万个。（国是直通车）